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Un produit de Solution Conviviale Communication
Un produit de Solution Conviviale Communication
SOMUM met à votre disposition des API performants en formats JSON-REST et XML. Vous pouvez ainsi personnaliser vos envois de messages (individuels ou en lot) et vos listes de contacts.
Après chaque envoi, vous avez la possibilité de récupérer un statut détaillé via Webhook (lien automatisé qui envoie les résultats à votre système dès qu’ils sont prêts) ou via une requête API. Vous obtenez alors des informations précises telles que la durée des appels, les touches appuyées par le destinataire, les réponses par SMS, ou encore les clics sur les liens envoyés par courriel.
La plateforme vous propose également des outils pour gérer facilement les rendez-vous, en recueillant les choix d’horaire de vos abonnés en temps réel.
Avec SOMUM, diffusez vos messages par SMS, appel vocal ou courriel en toute simplicité. Nos API flexibles vous permettent d’utiliser votre propre numéro ou d’en acquérir un nouveau (numéros courts, longs ou internationaux).
Téléphone : utilisez un message préenregistré ou notre synthèse vocale.
SMS : personnalisez vos messages avec des variables et touchez vos cibles, localement ou à l’international.
Courriel : envoyez vos messages avec votre propre adresse, sans configuration complexe.
Suivi en temps réel : surveillez chaque envoi, réponse, taux de réussite… sans aucune compétence technique requise.
Créez facilement des cercles ou polygones sur une carte interactive pour cibler un secteur précis et générer un groupe de contacts à partir des adresses sélectionnées.
Utilisez le fond de carte intégré ou importez le vôtre (ex. : cartes municipales, schémas spécialisés), et profitez d’outils de mesure (segments, zones, rayons) pour plus de précision.
Le module Scénario vous permet de planifier chaque étape d’un événement ou d’une situation d’urgence à l’avance, afin d’agir efficacement le moment venu.
Définissez les paramètres que vous désirez dans notre interface et complétez les autres paramètres lors du déclenchement de la communication via nos API.
C’est l’outil idéal pour réduire les délais de réaction et assurer une gestion structurée des événements critiques ou récurrents.
SOMUM Prévention permet de planifier des appels automatisés pour envoyer des rappels ou obtenir une confirmation par touche. Il peut aussi établir une mise en relation automatique entre un usager et un intervenant, à une heure précise.
C’est la solution derrière le Programme PAIR, qui veille chaque jour sur des milliers de personnes vivant seules.
SOMUM Librairie permet de téléverser, organiser et partager facilement vos documents et images, avec un stockage illimité. Les fichiers peuvent être classés par dossiers hiérarchiques, téléchargés dans divers formats et partagés avec différents niveaux d’accès sécurisés.
Les dossiers d’images peuvent aussi être utilisés directement dans le module Scénario, pour une gestion encore plus intégrée.
Grâce aux API SOMUM, gardez vos contacts et vos usagers parfaitement à jour, sans effort manuel. Automatisez la création, la modification ou la suppression de données directement à partir de vos propres systèmes.
Usagers : ajoutez de nouveaux utilisateurs, gérez leurs accès ou désactivez-les facilement.
Contacts : gérez vos bases de données à jour : ajout, modification ou suppression de contacts individuels ou en groupe.
Groupes : créez automatiquement des groupes selon vos critères (type de client, secteur, horaire, etc.).
Avec SOMUM, vous centralisez vos communications, automatisez vos suivis, gérez vos urgences et restez connectés à ceux qui comptent, peu importe le moment ou le canal. De la cartographie intelligente à la prévention automatisée, en passant par la mobilisation, la scénarisation et l’intégration API, chaque outil a été conçu pour s’adapter à votre réalité.
Que vous soyez une municipalité, un établissement de santé, une institution ou une entreprise privée, SOMUM vous aide à communiquer mieux, plus vite, plus simplement.
Que ce soit pour une démo, une question ou un projet en tête, on t’accompagne avec des solutions simples, efficaces et adaptées à ta réalité.